Diseña y compra online alfombras personalizadas a medida de calidad
Te ofrecemos la opción de crear tu propia alfombra de alta calidad, con el grado de personalización que desees: desde logotipos o formas especiales hasta una personalización 100%.
Personalizamos y tintamos cada uno de los colores que nos solicites, y utilizamos la mejor materia prima: alfombras de lana virgen 100% pura y de origen nacional, que ofrece una alta calidad y facilidad de mantenimiento.
Diseña y solicita 100% online tu alfombra personalizada totalmente exclusiva, con nuestro sistema paso a paso. Y, si lo necesitas, te ayudamos en el proceso.
Crea tu alfombra personalizada
1. Rellena el siguiente formulario para hacernos llegar tu idea de diseño
2. Contactaremos contigo para indicarte el precio y comentar las posibilidades de acabado
3. Una vez acordado, procedemos a la confección de la alfombra
4. Recibirás tu alfombra personalizada mediante envío rápido y bien protegida
Alfombras personalizadas - FAQ
PLAZOS. ¿Cuál es el tiempo de fabricación de la alfombra personalizada?
Desde que se formaliza el pedido, el plazo de fabricación suele ser de 6 a 8 semanas. Es posible que, según la época del año y el volumen de trabajo, el plazo sea mayor.
En cualquier caso, siempre recomendamos ponerse en contacto con nosotros antes de hacer el pedido para obtener una estimación del plazo ,y en caso de necesitar la alfombra para una fecha concreta o evento específico, haremos todo lo posible por llegar a tiempo.
PROCESO. Desde que confirmo el pedido, hasta que lo recibo, ¿veré imágenes de cómo se fabrica la alfombra?
¡Por supuesto! Hacemos fotografías de prácticamente todos nuestros proyectos. En todo momento estarás informado de cómo marcha la fabricación de tu/s alfombra/s.
En Alfombras Hispania consideramos que tener una alfombra personalizada única, a medida y exclusiva, es toda una experiencia y un proceso que se debe de poder visualizar: cómo se fabrica la alfombra en el telar, cómo se está repasando de manera manual, la alfombra una vez finalizada en nuestras instalaciones, etc.
MEDIDAS. Si la medida que necesito es de grandes dimensiones, y supera el largo o ancho de 4 metros, ¿no se puede fabricar?
¡Claro que sí! En Alfombras Hispania podemos fabricar alfombras con dimensiones especiales. Fabricamos dos o más piezas individuales, y una vez acabadas, las unimos con termosellado dejando una sola pieza con una unión prácticamente invisible.
COLORES. ¿Hay una carta de colores estándar? ¿Cómo puedo escoger los colores de mi alfombra personalizada?
No, no disponemos de carta de colores estándar. En AH disponemos de una carta de colores inicial con colores básicos como el negro, gris, crema, rojo, mostaza, etc., que sirve de guía a la hora de iniciar tu proyecto de personalización.
También puedes facilitarnos la referencia del color que necesites, tanto de la carta de colores Pantone C o carta de colores NCS. Tintaremos la lana exactamente del color que necesites.
En Alfombras Hispania tintamos todos los colores que formen parte de la alfombra personalizada una vez está realizado el diseño y adaptado al telar (tanto los colores de la carta inicial como los colores con referencias especiales) para poder extraer los porcentajes exactos de cada color y así evitar desperdicios de materia prima y de recursos básicos.
Por último, es importante tener en cuenta que los colores siempre serán aproximados. Al tintar una materia prima como es la lana, hay diversos factores que pueden influir en el color final: el color de lana base, el calor, la humedad, etc.
CALIDAD. ¿Hay diferentes calidades de alfombras? ¿Cuáles son las características de la alfombra que voy a recibir?
Sí, en AH trabajamos con diferentes calidades de alfombras (puede ser alfombra lisa, alfombra personalizada, moqueta, etc.). Cuando recibimos una solicitud de presupuesto, buscamos cuál es la calidad que mejor se adapta a vuestra necesidad.
Según la calidad seleccionada, tu alfombra tendrá unas características u otras, las cuales te indicaremos junto con el presupuesto.
MUESTRAS. Si quiero tocar o ver la calidad de la alfombra antes de confirmar el pedido, ¿cómo puedo hacerlo?
En Alfombras Hispania ofrecemos la posibilidad de envío de muestras de calidad y color, antes de la confirmación del pedido. Si deseas más información al respecto, contacta con nosotros y te informamos de todo el proceso.
DEVOLUCIONES. ¿Hay posibilidad de cambio o devolución?
No, no hay posibilidad de cambio o devolución para las alfombras personalizadas, ya que fabricamos a medida del cliente según su diseño, color y medida y por tanto el cliente no está comprando solo un producto sino un servicio de personalización. Se entiende por alfombra personalizada toda alfombra que no figure en nuestro catálogo, hecha a medida, incluidas las alfombra lisas (sin dibujo), ya que se elaboran a medida del cliente en color, tamaño y forma.
La fabricación es completamente personalizada y exclusiva. En Alfombras Hispania ofrecemos todos los medios y canales de comunicación para que el cliente tenga toda la información con detalle antes de empezar con el proceso de fabricación: muestras de calidad, color, imágenes, videos, atención personalizada vía email, WhatsApp y teléfono, por lo que las posibles dudas antes de confirmar el pedido, quedan 100% resueltas.