Normalmente facilitamos el presupuesto en un plazo de 24 horas. En proyectos de mayor envergadura, donde es necesario un análisis más detallado, lo recibirás como máximo en 48 horas. Siempre lo presentamos en un dossier PDF con todos los detalles del proyecto.

Sí. Junto con el presupuesto, incluimos una página con el diseño propuesto y, cuando es viable, también una visualización de cómo quedaría la alfombra o moqueta en el espacio del proyecto.

Los diseños exclusivos pertenecen únicamente al cliente. No nos apropiamos ni replicamos esos diseños para ningún otro proyecto. Tu cliente tendrá la garantía de contar con una alfombra única e irrepetible.

Sí. Podemos enviar muestras de tejido y de calidad de proyectos similares para que el cliente pueda ver y tocar de primera mano cómo será la alfombra o moqueta con la que se va a tejer el proyecto.

Por supuesto. Según la técnica de fabricación, realizamos desde una alfombra completa de prueba hasta una porción representativa para que tanto interiorista como cliente puedan valorar en detalle el resultado antes de producir en serie.

Sí. Trabajamos con un sistema de pruebas de tinte llamado Tint color. Enviamos dos pompones de color con la referencia especificada o igualando el tono solicitado. Si se necesitan más pruebas, también es posible realizarlas bajo petición.

Sí. La primera parte de nuestro método es el asesoramiento y la escucha activa. Estudiamos cada proyecto para recomendar la técnica más adecuada (handtufted, Axminster, Wilton, etc.) según el uso, la durabilidad y el tipo de diseño.

Nuestros plazos oscilan entre 6 y 12 semanas, dependiendo de la técnica de fabricación, la envergadura del proyecto y la época del año. La fecha exacta de entrega se concreta al formalizar el pedido, teniendo en cuenta nuestra planificación de producción.

Sí. Coordinamos la instalación en cualquier punto que el cliente necesite. Además, ofrecemos el servicio de desplazamiento previo para la toma de medidas, asegurando que todo encaje a la perfección antes de la producción.

Sí. Al finalizar el trabajo, proporcionamos una guía de conservación y limpieza específica para que el cliente pueda mantener la alfombra en perfectas condiciones durante años.

Sí. Disponemos de certificaciones ignífugas en nuestras calidades, fundamentales para proyectos hoteleros, corporativos o de uso público que requieren cumplir con normativas de seguridad.

Sí. Aunque en nuestra web no están publicados todos los proyectos, si nos indicas qué referencias te interesan, podemos compartir ejemplos de otros trabajos similares realizados.